Politique de confidentialité

Marque commerciale : DIVINAE

Opérateur légal : Zomeus - entreprise personne physique

Numéro d’entreprise / TVA : BE1007934423

Adresse : Rue de Bavay 144, 7301 Belgique

Email : zomeuscompany@gmail.com

Téléphone : +32 492 45 23 46

La marque commerciale utilisée sur le site est DIVINAE.

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, DIVINAE peut collecter les données personnelles suivantes :

DIVINAE ne collecte pas volontairement de données sensibles telles que des données de santé, opinions politiques, croyances religieuses ou données biométriques.

Les données personnelles sont collectées afin de traiter les commandes, assurer la livraison, gérer le paiement, envoyer les confirmations, répondre aux demandes, gérer les retours, réclamations ou remboursements, améliorer le fonctionnement du site, mesurer l’audience du site via Google Analytics et respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

DIVINAE n’utilise pas les données personnelles pour l’envoi de newsletters, sauf si cette fonctionnalité est ajoutée ultérieurement avec le consentement de l’utilisateur.

Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire sécurisé Stripe. DIVINAE ne stocke pas directement les données bancaires complètes des clients.

Les données nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur utilisé pour l’expédition des commandes, notamment Mondial Relay, uniquement pour assurer l’expédition, le suivi et la livraison des produits commandés.

Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience, comprendre la navigation des utilisateurs et améliorer l’expérience sur le site.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ou technologies similaires sont utilisés uniquement après consentement de l’utilisateur via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le site peut également utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques liés à Google Analytics. Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique relative aux cookies disponible sur le site.

Les données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes : exécution du contrat, respect d’obligations légales, intérêt légitime de DIVINAE et consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment Stripe, Mondial Relay, Amazon Web Services / AWS, Google Analytics et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

DIVINAE ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

DIVINAE met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut disposer des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité des données lorsque cela est applicable, et du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter DIVINAE à l’adresse suivante : zomeuscompany@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Belgique, l’autorité compétente est l’Autorité de protection des données.

Certains prestataires techniques utilisés par DIVINAE, tels que Google, Stripe ou AWS, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est applicable, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

DIVINAE peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.